よくあるご質問

出前館の配達員とはどのようなお仕事でしょうか？

出前館の加盟店の商品をお客様にお届けするお仕事です。
業務委託なので、シフトなどの時間的拘束はなく、働く時間や場所を自由に選ぶことができます。

何時から何時まで配達できますか？

エリアによって営業時間が異なりますが、最長で朝7時～深夜3時までとなっております。
その中でご都合の良い時間に配達していただけます。

副業は可能ですか？ また、他のフードデリバリーと掛け持ちはできますか？

副業や兼業はもちろん可能です。
多くの配達員さんが、お仕事の合間や、お休みの日などに配達されています。
また、他のフードデリバリーサービスと掛け持ちされている方も大勢いらっしゃいます。

【他社サービス例】
Uber Eats（ウーバーイーツ）、menu（メニュー）、Wolt（ウォルト）など

ルート配送ドライバー、軽貨物ドライバー、2tドライバー、4tドライバー、トラック運転手、大型ドライバー、バス運転手、トラックドライバー、運送ドライバー、タクシードライバー、軽貨物配送、軽貨物委託ドライバーなど

応募資格はありますか？

応募条件は以下になります。
・18歳以上（高校生不可）※年齢の上限はございません
・日本語での会話が可能
・任意保険への加入（バイク、車を利用する場合）

登録時に必要な書類はありますか？

下記の通りです。配達に使用する車両により異なります。
【自転車で配達】
①顔写真付きの本人確認書類
（運転免許書、パスポート、マイナンバーカード、住民基本台帳カード）

【バイク・または車で配達】
①運転免許書
②自賠責保険証明書
③車検証（標識交付証明書/軽自動車届出済証）
④ナンバープレート写真
⑤任意保険証明書

※125cc超のバイク・車の場合は、事業用ナンバーの車両のみ配達に使用できます。
※レンタル車両の場合は、レンタル契約がわかる書類をご提出ください。
※外国籍の方は、在留カードまたは、特別永住者証明書が必要です。
※そのほか、報酬のお振込用に銀行口座が必要です。

配達時に必要なものはありますか？

下記が必要です。
・スマートフォン（iPhone、Android）
・配達用の車両（自転車、バイク、車）
・商品を入れる保温バッグ

配達はどのように行いますか？

お客様が出前館で注文されると、ドライバー専用アプリで下記情報が表示されます。
・商品をピックアップする加盟店の情報
・商品をお届けするお客様の情報
・お客様にお伝えしているお届け予定時刻

オーダーを受けた後の対応は下記の通りです。
1. 加盟店に向かう
2. 加盟店で商品を受け取る
3. お届け先に向かい、商品を配達して完了

報酬の計算方法について教えてください

配達報酬は下記のように計算されます。
基本報酬（400円）× ブースト
※ブーストとは配達距離、曜日や時間帯（休日やお食事時）、天候などを考慮して上乗せされる報酬の名称です。
※配達員向けキャンペーンで、さらに報酬がUPすることもあります。

報酬の支払いはどのように行われますか？

ご登録いただいた銀行口座に入金いたします。
締め日は、毎月15日と末日で、各締め日から5営業日以内(※)にご入金いたします。
(※)＝土日祝は営業日に含まれません。

インボイス制度によって、出前館から受け取る報酬に変更はありますか。

インボイス制度開始に伴い、当社の消費税に対する対応は変更ありません。
※今後変更の可能性はあります。

上記以外のお問い合わせに関して

その他のお問い合わせに関しては、下記をご覧ください。
▼出前館配達員向けFAQ
https://service.demae-can.co.jp/gig_faq/