よくあるご質問

出前館の配達員とはどのようなお仕事でしょうか？

出前館の加盟店の商品をお客様にお届けするお仕事です。
業務委託なので、シフトなどの時間的拘束はなく、働く時間や場所を自由に選ぶことができます。

何時から何時まで配達できますか？

エリアによって営業時間が異なりますが、最長で朝7時～深夜3時までとなっております。
その中でご都合の良い時間に配達していただけます。

副業は可能ですか？ また、他のフードデリバリーと掛け持ちはできますか？

副業や兼業はもちろん可能です。
多くの配達員さんが、お仕事の合間や、お休みの日などに配達されています。
また、他のフードデリバリーサービスと掛け持ちされている方も大勢いらっしゃいます。

【他社サービス例】
Uber Eats（ウーバーイーツ）、menu（メニュー）、Wolt（ウォルト）など

ルート配送ドライバー、軽貨物ドライバー、2tドライバー、4tドライバー、トラック運転手、大型ドライバー、バス運転手、トラックドライバー、運送ドライバー、タクシードライバー、軽貨物配送、軽貨物委託ドライバーなど

応募資格はありますか？

応募条件は以下になります。
・18歳以上（高校生不可）※年齢の上限はございません
・日本語での会話が可能
・任意保険への加入（バイク、車を利用する場合）

登録時に必要な書類はありますか？

下記の通りです。配達に使用する車両により異なります。
【自転車で配達】
①顔写真付きの本人確認書類
（運転免許書、パスポート、マイナンバーカード、住民基本台帳カード）

【バイク・または車で配達】
①運転免許書
②自賠責保険証明書
③車検証（標識交付証明書/軽自動車届出済証）
④ナンバープレート写真
⑤任意保険証明書

※125cc超のバイク・車の場合は、事業用ナンバーの車両のみ配達に使用できます。
※レンタル車両の場合は、レンタル契約がわかる書類をご提出ください。
※外国籍の方は、在留カードまたは、特別永住者証明書が必要です。
※そのほか、報酬のお振込用に銀行口座が必要です。

配達時に必要なものはありますか？

下記が必要です。
・スマートフォン（iPhone、Android）
・配達用の車両（自転車、バイク、車）
・商品を入れる保温バッグ

配達に使えない車両はありますか？

出前館では、配達員の皆様の安全を考慮し、以下を禁止車両としています。
・フル電動自転車
・電動キックボード
・電動アシスト自転車　※道路交通法等の法令で定められた基準に適合した、既製品の電動アシスト自転車を除く

配達はどのように行いますか？

お客様が出前館で注文されると、ドライバー専用アプリで下記情報が表示されます。
・商品をピックアップする加盟店の情報
・商品をお届けするお客様の情報
・お客様にお伝えしているお届け予定時刻

オーダーを受けた後の対応は下記の通りです。
1. 加盟店に向かう
2. 加盟店で商品を受け取る
3. お届け先に向かい、商品を配達して完了

報酬の計算方法について教えてください

配達報酬は下記のように計算されます。
基本報酬（400円）× ブースト
※ブーストとは配達距離、曜日や時間帯（休日やお食事時）、天候などを考慮して上乗せされる報酬の名称です。
※配達員向けキャンペーンで、さらに報酬がUPすることもあります。

報酬の支払いはどのように行われますか？

ご登録いただいた銀行口座に入金いたします。
締め日は、毎月15日と末日で、各締め日から5営業日以内(※)にご入金いたします。
(※)＝土日祝は営業日に含まれません。

インボイス制度によって、出前館から受け取る報酬に変更はありますか。

インボイス制度開始に伴い、当社の消費税に対する対応は変更ありません。
※今後変更の可能性はあります。

上記以外のお問い合わせに関して

その他のお問い合わせに関しては、下記をご覧ください。
▼出前館配達員向けFAQ
https://service.demae-can.co.jp/gig_faq/